Cihaz komutları çalıştırmıyor

1. Cihazı doğru şekilde bağladığınızı kontrol edin. Talimatlar üreticinin sayfasında bulunabilir.

   Üreticiyi seçin ve talimatlara bakın

   • Aqara

   • Digma

   • LG

   • REDMOND

   • Red Solution robot süpürgeler

   • Red Solution

   • Roborock

   • Samsung

   • Tuya

   • Xiaomi

   • Yeelight

   İstenen üretici listede yoksa veya sayfa açılmazsa, Alisalı ev uygulamasına gidin, → Akıllı ev cihazları tuşlarına basın ve üreticiyi seçin.

2. Cihazın gücünün kesilmediğinden emin olun.

3. Dairenin Wi-Fi internet erişimi olup olmadığını kontrol edin. Akıllı telefonunuzda ya.ru web sitesini açmayı deneyin. Erişim sağlanamazsa yönlendiricinizi yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, servis sağlayıcınızla iletişime geçin.

4. Cihaza bağlanmak için Wi-Fi bağlantısının sabit olması gerekir. Akıllı telefonunuzu cihaza yaklaştırın ve hangi bağlantı seviyesini gösterdiğini görün. Anten güç göstergesi çubukları yarıdan azsa, yönlendiriciyi cihaza yaklaştırın, sinyali engelleyebilecek engelleri kaldırın veya bir Wi-Fi sinyal güçlendirici kullanın.

5. Alisalı ev uygulamasından çıkın ve ardından tekrar oturum açın. Ardından hesapları tekrar eşitleyin.

6. Cihaz kurulumu sırasında bazı üreticiler sizden cihazların bulunduğu coğrafi bölgeyi belirtmenizi ister. Üreticinin uygulamasını açın ve cihazı için hangi bölgenin seçili olduğunu kontrol edin. Uzak bir bölge seçilmişse, Rusya veya yakındaki başka bir bölge olarak düzeltin: sunucu ne kadar yakın olursa, komutlar o kadar hızlı ve güvenilir bir şekilde işlenir.

   Cihazın daha sonra Alisalı ev uygulamasındaki bağlı cihazlar listesinden kaybolması mümkündür, böyle bir durumda üreticinin hesabının Yandex ID bağlantısını kaldırın ve ardından yeniden bağlayın.

   Uygulamayı aç

Sorunu çözemediyseniz, lütfen destek ekibiyle iletişime geçin.

Daha fazla bilgi edinin

• Akıllı cihazlar nasıl kontrol edilir

Zigbee™, Connectivity Standards Alliance şirketinin ticari markasıdır.