Matter™ qurilmalari bilan muammolar

 
Qurilma bilan aloqa uzildi

Bir nechta oddiy tavsiyalarni bajarishga harakat qiling:

  1. Xonadonda Wi-Fi orqali internet aloqasi borligiga ishonch hosil qiling. Smartfoningizda ya.ru saytini ochib ko‘ring. Kirish imkoniyati bo‘lmasa, aloqa operatoriga murojaat qiling.

  2. Qurilma ulangan xab tarmoqda ekanligiga ishonch hosil qiling.

  3. Xab va Wi-Fi routerni qayta ishga tushiring.

  4. Alisaga ega uy Ilovasini butunlay yoping va qayta oching.

Shundan keyin qurilmani Alisaga ega uy ilovasida yoki karnay yordamida ovoz bilan boshqarishga urining.

Agar sizda yana qurilma tarmoqqa ulanmaganligi haqida bildirishnoma paydo bo‘lsa, bu qurilma karnay yoki Yandex Hub’dan juda uzoqda bo‘lishi mumkin. Qurilmalarni bir-biriga yaqinlashtiring.

Qurilmadan ma’lumotlar uzoq vaqt yo‘q

  1. Qurilma ulangan karnay va Wi-Fi routerni qayta ishga tushiring.

  2. Alisaga ega uy Ilovasini butunlay yoping va qayta oching.

  3. Karnayni qurilmaga yaqinroq tuting.

Shundan keyin ma’lumot qiymatlari yangilanishini kuting.

Qurilma ulangan, lekin boshqarilmaydi

Shundan keyin qurilmani Alisaga ega uy ilovasida yoki karnay yordamida ovoz bilan boshqarishga urining.

Agar qurilma ulanmasa, yordam xizmatiga murojaat qiling.

Qurilma ulanmayapti

  • Qurilma qo‘llab-quvvatlanishini tekshiring.

  • Qurilmani qaytadan ulang. Agar hali ham muvaffaqiyatsiz bo‘lsa, bir nechta oddiy tavsiyalarni bajaring:

    1. Xonadonda Wi-Fi orqali internet aloqasi borligini tekshiring. Telefoningizda ya.ru saytini oching. Kirish imkoniyati bo‘lmasa, aloqa operatoriga murojaat qiling.

    2. Routerni qayta ishga tushiring: uni quvvat manbasidan uzing, 10 soniya kuting va yana rozetkaga ulang.

    3. Ulanganingizda 2,4 GGs chastotali Wi-Fi tarmoqni tanlaganingizni tekshiring. Agar routeringiz ikkita diapazonda ishlayotgan bo‘lsa, bu muhim: 2,4 va 5 GGs.

    4. Alisaga ega uy Ilovasini butunlay yoping va qayta oching.

    5. Telefoningiz sozlamalarida Alisaga ega uy ilovasiga Geolokatsiya ruxsati berilganini tekshiring.

    6. Matter™ qurilmasi markazdan 5 metr uzoqlikda joylashganiga ishonch hosil qiling.

    Shundan keyin qurilmani qaytadan ulang.

Agar qurilmani ulay olmasangiz, yordam xizmatiga murojaat qiling.



Matter™ Connectivity Standards Alliance savdo belgisi hisoblanadi.

Matter™ — bu allaqachon ma’lum bo‘lgan simsiz aloqa standartlaridan (Wi-Fi yoki Thread) foydalanadigan qurilmalar o‘rtasida ma’lumotlarni uzatishning universal yagona protokoli. Alisali aqlli uyga faqat Wi‐Fi asosida ishlaydigan qurilmalarni qo‘shish mumkin (Matter™ over Wi‐Fi®).

Agar ikkita Wi-Fi tarmog‘i bo‘lsa, nomida “5” yoki “5G” aks etmaganini tanlang.

Android uchun

Sozlamalar → Ilovalar → Ilovalar uchun joylashuv ruxsati → Joylashuv.

Kirish sozlamalarining aniq yo‘li smartfon modeli va Android versiyasiga bog‘liq.

iOS uchun
Настройки → Alisaga ega uy → Геопозиция.